講義でお伝えすること

• マーケティングとは
  マーケティングの基本構造とデジタル活用の意義
• 顧客理解の重要性
  「ターゲット」と「ペルソナ」、および「ペルソナ」の作り方と活用メリット
• 顧客視点で考える買いたい気持ちづくり
  「カスタマージャーニーマップ」の作り方と活用方法
• 課題発見と効果検証
  顧客理解に基づく施策立案と運用（PDCA）

ワークショップで体感いただくこと

• 顧客理解に基づく商品企画
  架空の企業のマーケターという設定で、ターゲットペルソナのニーズを読み解き、ニーズにマッチするキーワードや商品の企画を体験します
• プロセス別の施策立案
  架空の企業のマーケターという設定で、「買いたい気持ちづくり」の流れに基づく段階ごとの施策立案を体験します

こんな課題に

• マーケティング思考をチームの共通言語にしたい
• デジタルマーケティング施策のベースとなる考え方を学びたい

講義でお伝えすること

• 代表的なデジタル接点の評価指標
  デジタルマーケティングにおける主な接点とその評価指標
• ボトルネックの発見と改善
  施策の全体俯瞰、および改善の優先順位の考え方
• Webサイトのコンテンツ評価
  Webサイトコンテンツを評価する際の視点や主な指標
• 仮説と目標設定
  仮説と目標設定の重要性、および目標設定のポイントとフレームワーク

ワークショップで体感いただくこと

• 顧客理解に基づくボトルネックの可能性
  架空の企業のマーケターという設定で、「買いたい気持ち」を阻害する要因を自由な発想で考察します
• Webサイトと申込フォームに潜むボトルネックの発見と改善
  架空の企業のマーケターという設定で、Webサイトと申込フォームに潜むボトルネックの発見と改善を体験します

こんな課題に

• デジタルマーケティングに本気で取り組みたい
• デジタルマーケティング施策で効果を出したい

講義でお伝えすること

• メールマーケティングの現状と意義
  SNS等、ほかのコミュニケーション手段との比較や、「メルマガ」と「メールマーケティング」の違いについて
• メールマーケティングの手法と運用
  メール配信の種類や使い分けと、運用計画の重要性
• メールマーケティングの改善サイクル
  メールマーケティングの評価指標と、効果的に運用・継続するための考え方
• 伝わるメールにするために
  メールマーケティングで心がけたいポイント

ワークショップで体感いただくこと

• メールマーケティングの年間運用計画
  架空の企業のメール運用担当者という設定で、年間のメール施策計画の策定を体験します
• プロセス別の施策立案
  架空の企業のマーケターという設定で、メール制作や内容改善を体験します

こんな課題に

• 顧客とのコミュニケーションを最適化したい
• 顧客との関係構築手段としてメールを有効活用したい

講義でお伝えすること

• Web広告の種類と特徴
  デジタルマーケティング全体の中でのWeb広告の位置づけと役割、広告の種類、特性、使い分け
• Web広告のプランニング
  Web広告の計画（目標・ターゲットの設定、手法の選択、クリエイティブ・遷移先の決定等）のポイント
• Web広告の評価
  Web広告を評価するときに必要な視点や主な指標
• 効果を最大化するために
  デジタルマーケティング施策の1つとしてWeb広告を効果的に運用していくために必要な考え方

ワークショップで体感いただくこと

• 顧客理解に基づいたクリエイティブの評価
  架空の企業のマーケターという設定で、Web広告用クリエイティブの評価を体験します
• Web広告の課題発見と改善
  架空の企業のマーケターという設定で、Web広告の改善サイクル（PDCA）を体験します

こんな課題に

• Web広告の運用を代理店に任せているが、報告内容を十分に理解できていない
• Web広告について体系的に学んだことがなく、社内にノウハウが不足している

講義でお伝えすること

• デジタルマーケティングにおける戦略とは
  デジタルマーケティングにおける顧客理解の重要性と、戦略立案の流れ
• 市場理解と顧客のセグメンテーション
  顧客の違いを意識する、顧客像の仮説と分析軸
• データ収集と仮説検証
  データをもとにした課題解決のプロセスと仮説検証について
• データの分析と結果の活用
  データ分析のポイント、アンケート設計のポイント、分析結果の活用について

ワークショップで体感いただくこと

• 市場理解と強みの発見
  タイプの異なる複数の消費者の視点で、商品が選ばれる理由（＝強み）を考えます
• 顧客理解のための調査設問を評価する
  架空の企業のマーケターという設定で、データ活用の観点からアンケート内容の評価を体験します

こんな課題に

• 「顧客理解」といっても、具体的に何をすればよいのかわからない
• 市場調査や顧客アンケート等を実施しても、結果を活用できていない

講義でお伝えすること

• AIの基本と活用シーン
  AIについての基本知識とAIのメリットや注意点、企業内でのAI活用
• マーケティングにおけるAI活用シーン
  マーケティング業務の中でのAI活用シーンとマーケターの姿
• マーケティングでのAI活用方法
  マーケティング業務の中でのAIの使いどころ
• これからのマーケティングと業務変革
  AIを組み込んだ業務改革の必然性と、増していくデータの重要性

ワークショップで体感いただくこと

• AIを活用した業務効率化
  架空の企業のマーケターという設定で、AIを活用した文章作成や情報収集などを通じてAIの有効性と注意点を体験します
• マーケティングへのAI活用
  架空の企業のマーケターという設定で、AIでのペルソナ作成と、作成したペルソナを使ったマーケティング思考の深化を体験します

こんな課題に

• AIの効果的な活用方法や注意点について学びたい
• マーケティング思考に基づいたAI活用をしたい